问：在 Facebook 平台上遇到冒充我们公司的虚假公共主页，应该如何处理？
答：一旦发现品牌被冒用，应立即启动维权程序。点击该冒名主页右上角的“…”图标，选择“寻求支持或举报公共主页”，并以“假冒他人或商家”为由提交举报。如果涉及商标侵权，企业可以通过 Meta 的“知识产权举报表格”提交营业执照和商标注册证，平台在核实后会强制下架侵权主页。
问：如何判断与我私信的 Facebook 账号是不是诈骗分子？
答：最核心的判断标准是“资金流向”。真实的品牌或公众人物绝不会通过 Messenger 私信要求粉丝购买礼品卡、直接汇款或索要个人银行信息。此外，建议养成核查习惯，点击对方主页查看其“公共主页透明度”信息，核对其建号时间和管理员地理位置是否合理。